Rückgabe
WIDERRUFSRECHT und 75-tägige Zufriedenheitsgarantie
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Zusteller ist, die Ware in Empfang genommen haben.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte (FINSA CO d.o.o., Rečica ob Paki, Rečica ob Paki 51 B, 3327 Šmartno ob Paki, unter: info@fitocanin.de) mit einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail an info@fitocanin.de) über den Widerruf.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
WIRKUNGEN DES RÜCKTRITTS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben und zwar unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag erhalten haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, ausdrücklich etwas anderes wurde vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen hierfür Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag informiert haben, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.
75-tägige Zufriedenheitsgarantie
Gemäß den Bestimmungen und Bedingungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, innerhalb von 75 Tagen nach Erhalt der Produkte von der Zufriedenheitsgarantie Gebrauch zu machen und den gesamten Kaufpreis für die gekauften Produkte zurückerstattet zu bekommen.
Sie können die 75-tägige Zufriedenheitsgarantie für die gesamte Bestellung in Anspruch nehmen, jedoch nur für gebrauchte Produkte bis zu einem Wert von maximal 100,00 € und nur einmal pro Produkt.
Um die 75-tägige Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie:
Die vollständige oder leere Verpackung der Produkte, die Gegenstand der Garantie sind, an folgende Adresse senden: FINSA CO d.o.o., Rečica ob Paki, Rečica ob Paki 051 B, 3327 Šmartno ob Paki, Slowenien, und uns unter info@fitocanin.de kontaktieren.
Wenn Sie die Bedingungen für die Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie erfüllen, erstatten wir Ihnen den Betrag, der dem Verkaufspreis der Produkte entspricht, für die Sie die Garantie in Anspruch nehmen, jedoch nicht die Kosten für die Rücksendung der Produkte.
Die Bestimmungen zur Inanspruchnahme der 75-tägigen Zufriedenheitsgarantie haben keinen Einfluss auf die Bestimmungen zum Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag.