Rückgabe von Waren
Widerrufsrecht und 30-tägige Zufriedenheitsgarantie
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie von Ihrem Recht zum Rücktritt vom Vertrag Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte (FINSA CO doo, Rečica ob Paki, Rečica ob Paki 51 B, 3327 Šmartno ob Paki, unter: info@fitocanin.de ) mit einer eindeutigen Erklärung (von E-Mail an info@ fitocanin.de ) über den Rücktritt.
Zur Wahrung der Kündigungsfrist reicht es aus, dass Sie vor Ablauf der Kündigungsfrist eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts absenden.
AUSWIRKUNGEN DES WIDERSPRUCHS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle bei uns erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall zurück spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir berechnen hierfür keine Entgelte Wir verweigern die Rückzahlung, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware 14 Tage vor Fristablauf absenden. Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst tragen.
30 Tage Zufriedenheitsgarantie
Gemäß den AGB bieten wir Ihnen die Möglichkeit, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte die Zufriedenheitsgarantie in Anspruch zu nehmen und eine volle Rückerstattung für die gekauften Produkte zu erhalten.
Sie können eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie für die gesamte Bestellung in Anspruch nehmen, jedoch nur für gebrauchte Produkte bis maximal 100,00 € und nur einmal pro Produkt.
Um die 30-Tage-Garantie nutzen zu können, müssen Sie:
Senden Sie die vollständige oder leere Verpackung der von der Garantie betroffenen Produkte an die Adresse: FINSA CO doo, Rečica ob Paki, Rečica ob Paki 051 B, 3327 Šmartno ob Paki, Slowenien und kontaktieren Sie uns unter: info@fitocanin.de .
Wenn Sie Anspruch auf eine Zufriedenheitsgarantie haben, erstatten wir Ihnen einen Betrag in Höhe des Einzelhandelspreises der von Ihnen beanspruchten Produkte, jedoch nicht den Betrag der Versandkosten für die Rücksendung der Produkte.
Die Regelungen zur Inanspruchnahme der 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie lassen die Regelungen zum Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag unberührt.